Podmínky ochrany osobních údajů

1. Základní ustanovení

Správcem osobních údajů je:

Karel Peřan
Křížová 55/5
603 00 Brno
Česká republika

E-mail: obchod@ropomed.cz
Telefon: +420 723 020 465

provozovatel internetového obchodu ŘOPOMED (dále jen „správce“).

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a dalšími platnými právními předpisy České republiky.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s provozem internetového obchodu můžeme zpracovávat zejména následující osobní údaje:

jméno a příjmení,
fakturační a doručovací adresu,
e-mailovou adresu,
telefonní číslo,
údaje o objednávkách a zakoupeném zboží,
údaje nezbytné pro provedení platby a doručení objednávky,
IP adresu a technické údaje související s používáním internetového obchodu.

Zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro stanovené účely.

3. Účel a právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

Vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy
Údaje jsou používány pro přijetí a zpracování objednávky, komunikaci se zákazníkem, platbu a doručení zboží.

Plnění zákonných povinností
Některé údaje uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy, zejména v souvislosti s účetní a daňovou evidencí.

Vyřizování dotazů, reklamací a dalších požadavků zákazníků
Kontaktní údaje můžeme použít pro komunikaci související s objednávkou nebo požadavkem zákazníka.

Ochrana našich oprávněných zájmů
V nezbytném rozsahu mohou být údaje zpracovávány za účelem ochrany našich práv a právních nároků.

4. Předávání osobních údajů

Osobní údaje můžeme v nezbytném rozsahu předávat třetím stranám, které se podílejí na provozu internetového obchodu a vyřízení objednávky.

Jedná se zejména o:

provozovatele e-shopové platformy a poskytovatele technických služeb,
poskytovatele platebních služeb,
dopravce a provozovatele výdejních míst,
poskytovatele účetních, daňových nebo dalších nezbytných služeb.

Těmto subjektům jsou osobní údaje poskytovány pouze v rozsahu nezbytném pro poskytnutí příslušné služby nebo splnění zákonné povinnosti.

5. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro účel, pro který byly získány.

Údaje související s objednávkou a kupní smlouvou uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy, vyřízení případných reklamací a ochranu našich právních nároků.

Údaje, které jsme povinni uchovávat podle právních předpisů, uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Po uplynutí příslušné doby jsou osobní údaje bezpečně odstraněny nebo anonymizovány, pokud neexistuje jiný zákonný důvod pro jejich další uchování.

6. Práva zákazníka

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR zejména právo:

požadovat přístup ke svým osobním údajům,
požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
požadovat omezení zpracování,
vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
požadovat přenositelnost údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu obchod@ropomed.cz.

7. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo jiným neoprávněným zpracováním.

Přístup k osobním údajům mají pouze osoby a poskytovatelé služeb, kteří je potřebují pro splnění svých povinností.

8. Cookies

Internetový obchod může používat soubory cookies a obdobné technologie.

Cookies nezbytné pro správné fungování internetového obchodu mohou být používány bez souhlasu uživatele. Ostatní cookies, zejména analytické a marketingové, jsou používány na základě souhlasu uživatele, pokud je takový souhlas podle platných právních předpisů vyžadován.

Nastavení cookies může návštěvník internetového obchodu upravit prostřednictvím nastavení cookies dostupného na webových stránkách.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky ochrany osobních údajů mohou být v případě potřeby aktualizovány, zejména při změně způsobu zpracování osobních údajů nebo používaných služeb.

Aktuální znění je vždy zveřejněno na internetových stránkách obchodu ŘOPOMED.

Platnost od: 19. 7. 2026